禁寄物品

違禁品、易碎、易燃、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險品。

毒品或吸毒之相關器具。

妨害風化之圖書、照片、雕塑品及器具。

侵犯商標、著作權或智慧產權之物品。

貨幣、金銀、珠寶、古董、貴重金屬或有價証券。

動、植物或種子、液體。

妨害飛航安全之物品。

含酒精、藥性之化妝品/保養品。

與宗教、政治、情色有關之書報雜誌/影音光碟片禁運大陸。

我公司認為不能承運的其他物品。以及未開放出口、進口之物品。

包裝建議

當您重複使用任何箱子時，請確認該箱子的狀況完好無缺，並清除箱上原有的標誌及貼紙。將易碎物品置於箱子中央，避免碰觸箱子四周，並確保該易碎品四周已用防震材料(如：鬆散的「碎屑」、「碎條」及「碎粒」材料，至整捲的氣泡紙等)。妥善包覆，以防止晃動。
若為平板物品時（例如：黑膠唱片），請使用硬紙板做加強及分隔板。切勿以為貼上了「易碎品」及「小心搬運」的標籤即可取代妥善的包裝工作。這些標示僅具有告知提醒的功能。若為我司可承攬之液態物品須以防漏的容器裝妥，容器外層以重量輕且堅固的材料包裝（例如保麗龍），再用塑膠袋密封。請注意，若包裝不確實很可能導致旁邊其他物品的損壞。或是加釘木條箱以鞏固貨物。
粉類及細粒物質請置於堅固的塑膠袋內，密封完整，並以堅硬的纖維板箱子包裝。不能倒置/橫放的貨件外箱請貼上「箭頭向上」的標誌。小型物品請用小信封袋適當地包裝。當您寄的是尖銳物品，如刀子或剪刀時，請確認邊緣及尖銳部位已被妥善包覆。此類物品較適合用硬紙箱包裝。請仔細檢查箱子的密封情形，以免在運送時出現意外。
請注意，啟良不對所提供的包裝建議做任何保證，請客戶自行確認您的貨件已獲得妥善的包裝。
根據物品內容物的大小選擇適當的包裝容器尺寸。由於紙箱底部容易開口，請勿裝載超重物品，以免掉落。

運費到付

到付之運費收件人因故拒付運費或拒收已到達目的地之貨物，寄件人須無條件負責該筆運費非所有地區皆可作運費到付，出貨前請先電洽確認。

※體積大而重量輕的物品可根據它們所佔據的體積空間計算運費。在這種情況下，體積或尺寸重量就可以用來計算運輸費用。

建議您對發出的每一票快件都要計算其體積，然後將這個體積與物品的實際重量進行比較。兩者將取較重的一個作為收費的重量。計算方式如下:
空運快遞的體積是按照下面的公式是計算的:

長度（公分）X寬度（公分）X高度（公分）/6000=以公斤為單位的的體積。

海運的體積是按照下面的公式是計算的:

長度（公分）X寬度（公分）X高度（公分）/28317=以公斤為單位的的體積。

報單

出口、進口報單分為正式報單、簡易報單，簡易報單金額限制在台幣五萬元以下可製作。超過台幣五萬元以上都要做正式報單。